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Embora a pandemia de coronavírus tenha causado um grande impacto no varejo, de muitas maneiras ela simplesmente acelerou uma série de tendências já existentes . Adicione a crescente importância da tecnologia RFID a essa lista, diz MKM Partners.
A analista Roxanne Meyer escreve que há muito argumenta que a identificação por radiofrequência, freqüentemente usada para fins de rastreamento, é a principal tecnologia que separa os líderes no varejo dos retardatários. Na era da pandemia, essa tese é ainda mais relevante, ela argumenta, já que o ambiente atual apenas aumentou a necessidade de tanta precisão de inventário quanto possível.
Como observamos antes, as vendas online estão crescendo e, junto com isso, há mais devoluções e demanda por opções de compras sem contato, como coleta na calçada. Tudo isso exige responsabilidade de estoque em tempo real, especialmente se os varejistas não querem decepcionar os clientes, que podem ir para outro lugar se os pedidos atrasarem ou forem cancelados, ou se os funcionários não conseguirem localizar itens que deveriam estar em estoque.
Meyer observa que alguns varejistas têm sido mais rápidos do que outros em usar RFID em seu benefício. Seus nomes provavelmente são familiares a qualquer pessoa que tenha prestado atenção aos estoques de varejo recentemente.
“Os primeiros a adotar RFID são empresas de roupas esportivas, como Lululemon athletica (LULU) e Nike (NKE) que se beneficiam tanto da maior demanda por roupas casuais, quanto de uma cadeia de suprimentos mais integrada, que vemos como uma vantagem competitiva que os separará ainda mais da embalagem ao longo do tempo ”, escreveu ela em nota de pesquisa.
Isso combina com a disposição de ambas as empresas de investir em tecnologia. A Nike, como observou a Barron’s , não só pressiona para aumentar sua presença online e vender diretamente aos consumidores , mas também investe em inovação. Assim como a Lululemon , que muitos também consideram uma vencedora do varejo de longo prazo . Não é surpreendente que marcas de atletismo e atletismo, que viram os pedidos dispararem durante a Covid e há muito tempo estão dispostas a investir em seus negócios em várias frentes, sejam as beneficiárias.
Meyer acredita que a pandemia empurrou o varejo a um ponto de inflexão, onde aqueles que podem tirar vantagem de fortes investimentos em RFID colherão os benefícios. “Esperamos ter muito mais a dizer sobre esse assunto no segundo semestre e depois”, conclui ela.
Fique ligado.
Por Teresa Rivas 24 de junho de 2020
